NeroC615 Seboy's Con Uomo Pelle Fibbie Calzatura Francesina f6bvgy7Y
365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre
365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre
Dirigeants ou gestionnaires d'entreprise > Ressources > Le coin du gestionnaire
365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre

Les habiletés politiques en rôle-conseil : accompagner sans prétention!

365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre

Par Louise Charette, CRHA, c.o. organisationnel, présidente de Multi Aspects Groupe inc.

Ce texte vient compléter l’article « Patta Nike Shoes Uk Max Hoa Atmos Og Trainers 2018 Air 1 8 90 95 Rare UzVpSGqMRôle-conseil : cerner le véritable besoin du client ».

Rappelons que la personne qui exerce un rôle-conseil est dans la position de celle qui ne décide pas. Elle doit alors user de son influence non pour convaincre dans le but de démontrer qu’elle a raison, mais bien en soutien à une décision éclairée de son « client ». Cela demande un certain lâcher-prise, pour ne pas dire un lâcher-prise certain! Même si le client ne prend pas la décision souhaitée, il faut savoir s’arrêter et se dire que cela lui appartient, même si parfois on le voit foncer dans un mur…

Donc, l’exercice des habiletés politiques demande, pour réussir à influencer, d’user de tact, d’avoir de la vision, de construire des alliances, de s’occuper des résistances, de faire appel à la concertation et de savoir fixer ses limites.

On use de 9 Racer 5 Adidas Uk Trainers LiteMen's XZPkTuOitact quand on sait dire les « vraies » choses tout en décrivant les comportements et les situations sans porter d’accusation ou poser de jugement sur les personnes. C’est choisir les bons mots et l’attitude appropriée. C’est aussi s’assurer que la personne est en mesure de recevoir ce qui doit être dit. On doit trouver le bon moyen, le moment et le lieu opportuns.

Avoir de la vision consiste à se doter d’un plan personnel pour savoir vers où l’on va tout en laissant de la place aux opportunités qui émergent. Il s’agit de ne pas perdre l’objectif de vue. Il se peut que cela prenne plus de temps que prévu, mais s’il y a progression, on est dans la bonne voie. L’impatience vient souvent gâcher l’influence que l’on pourrait avoir. Il faut donc donner le temps aux autres de faire un bout de chemin dans leur tête. Avoir de la vision, c’est être persévérant et prévoir cinq ou six coups d’avance, comme aux échecs.365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre

Construire des alliances consiste à établir des relations de coopération. Si on est en constante confrontation, il se peut qu’on ait une certaine influence par la pression, mais cela ne dure pas. Les alliances à long terme sont délicates à construire et elles doivent reposer sur des relations empreintes de confiance.

S’occuper des résistances, c’est prendre la peine d’écouter les autres. Cela permet de comprendre les sources de résistance des personnes. En fait, comme le préconise Céline Bareil (1996), il est préférable de penser « préoccupation » et non « résistance ». De cette façon, on laisse la possibilité aux autres de s’exprimer sans juger et on crée de l’ouverture. C’est cette ouverture qui permet d’aider les personnes à dépasser leurs préoccupations.

Lt Spirit In Lacoste Men's Shoes Black tdCQrxBosh

Faire appel à la concertation 365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBErepermet de chercher ensemble des solutions mutuellement satisfaisantes à des problèmes ou à des situations dont on a une perception commune. La confiance et la communication sont les bases de la concertation. Chacun dévoile, de bonne foi, ses enjeux, ses intérêts, ses objectifs et invite l’autre à le faire. Évidemment, il faut s’assurer que chacun est de bonne foi.

Fixer ses limites consiste à respecter ses valeurs et ses croyances professionnelles, et à agir avec éthique dans les différents contextes. Cela nécessite une réflexion approfondie qui doit être omniprésente à chaque étape du processus de rôle-conseil, mais sans rigidité.

On dit d’un conseiller/consultant qu’il est politiquement habile lorsqu’il utilise certains leviers d’influence. En voici sept.

Mens Rieker Brown Combinationbrown Up Brogue ShoesB14b8 Lace rxEdWeQCBo
  1. 1. Développer une culture de la proactivité
      Übergrößen Herrenschuhe Große In Xxl Boots Braun Jomos cTFlK1J
    • Le conseiller/consultant va de l’avant, il pose des questions pour savoir comment vont les gens, comment va leur travail, il écoute et il propose des démarches. Il est un accompagnateur et il est à l’affût des opportunités de rendre service, d’accompagner.
  2. Donner des objectifs précis à ses clients
    • Lorsque le conseiller/consultant accompagne un individu, une équipe ou une organisation, il s’assure que chacun se fixe des objectifs clairs et mesurables. Cela permet de mobiliser les personnes autour d’actions concrètes, réalistes et atteignables. Cela constitue aussi un engagement de la part de chacun.
    • Adidas 4 Trim Size Uk Black Red Trainers Torsion rxdBeCo
  3. Pousser ses clients à passer à l’action
    • Par les objectifs, les personnes sentent qu’elles savent quoi faire et comment le faire.
    Barrett Scarpe Uomo Blu Kv1940 Mocassini yYf7vgb6
  4. 4. Apprendre à écouter vraiment
    • Le conseiller/consultant qui écoute vraiment est en mesure de reprendre en d’autres mots les propos de son interlocuteur. Il peut lire entre les lignes et nommer ces éléments à son client.
  5. Chercher à connaître ce qui est important pour ses clients
    • Comprendre les enjeux, les besoins et les intérêts du client sont au cœur des compétences et des leviers d’influence en vue de l’accompagner adéquatement. Une fois que l’on s’est assuré de l’orientation de l’accompagnement, c’est un autre bon moment pour exercer le lâcher-prise.
        05 168010 Gefüttert Belfast Leder Stiefelette Lammfell Manz Herren Stiefel Bordo 9DHI2E
      • Développer l’approche gagnant/gagnant
        • Cette approche permet de s’assurer que chacun en ressort satisfait. Si une personne ou une équipe se sent frustrée par la démarche, il n’y aura pas de mise en œuvre et la démarche n’aura servi qu’à cristalliser les positions.
      • Favoriser la formation continue et le développement de compétences
        • L’influence prend sa source aussi dans la maîtrise des moyens mis en place. Si les personnes développent un fort sentiment de compétence, les suites de la démarche sont presque assurées par le plaisir de mettre en œuvre ce qui a été décidé ensemble. La formation et le développement des compétences valent autant pour le conseiller/consultant que pour les clients.
        • Mer Puma BasketsCabanTurque 366432 En Apex Boîte Tsugi 03 Neuf Evoknit WrQdoECxeB
        Diadora Scarpa 156552 SSw 01 Equite Sneaker Casual Art201 Uomo Heritage roeWBdCx

      Si on souhaite être habile politiquement dans l’exercice du rôle-conseil, plusieurs habiletés et leviers sont à mettre en œuvre. Identifiez vos forces et vos défis … vous pourrez y travailler avec des objectifs concrets!

      Pour en savoir plus : suggestions de lecture

      365 Ultima Pedule Micro Gtx DonnaUltralight 36eu Aku 10 Col267 Scarpe QoWdCxBEre

      À propos de l’auteure42 New 9 007 Shoes Air Mens Vomero Eu Zoom Nike 11 Box 5 Us 818099 8 Uk Trainers WYD9I2EH

      Louise Charette, CRHA, c.o. organisationnel, présidente de Multi Aspects Groupe inc., travaille en développement organisationnel depuis 1989. Elle a développé son expertise dans l’intervention auprès des équipes de travail, la formation des formateurs, le rôle-conseil et le développement des personnes au sein des organisations. On peut la joindre par téléphone [418 651-4748] ou par courrier électronique [[email protected]]. Site web : www.multiaspects.com

      coaching_leaders.jpg


      Autres ressources




      Droits réservés   |   Réalisation et publicité   |   Politique de renseignements et sécurité